ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания услуг по обучению навыкам озвучивания и дубляжа

Редакция от 14 сентября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя «Clarity», Самат Турсун Сайранулы, БИН 000517551602, далее — «Исполнитель», и содержит условия договора оказания услуг по организации и проведению курса STUDIO по озвучиванию, дубляжу, технике речи и актерскому мастерству.

1.2. Договор заключается без подписания отдельного бумажного документа. Оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем, в том числе посредством Kaspi Pay, означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты в редакции, действовавшей на дату оплаты. Договор считается заключенным с момента поступления оплаты Исполнителю.

1.3. Если обучение оплачивает одно лицо, а проходит другое, плательщик является Заказчиком, а лицо, которому предоставляются услуги, — Обучающимся. Если иное лицо не указано при оформлении заказа, Заказчик одновременно считается Обучающимся.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Заказчик — лицо, оплатившее выбранный Тариф и принявшее настоящую Оферту.

2.2. Обучающийся — лицо, которому непосредственно предоставляется доступ к Курсу и услугам выбранного Тарифа.

2.3. Курс — совокупность записанных и (или) живых занятий, учебных материалов, практических заданий, записей занятий, закрытых групп и иных услуг, предусмотренных выбранным Тарифом.

2.4. Тариф — определенный набор и формат услуг, приобретаемый Заказчиком.

2.5. Учебная группа — закрытая группа, чат или иной информационный ресурс, через который Исполнитель сообщает сведения о занятиях, предоставляет ссылки, материалы и записи.

2.6. Дополнительные цифровые материалы — предоставляемый после оплаты набор материалов, включающий онлайн-интенсив из 9 видеоматериалов от радио- и телеведущих, комплект из 8 дополнительных видеоуроков, видеоуроки по работе со звуком, оборудованием и программой Reaper, а также доступ к базе дополнительных отрывков для практики с текстами и таймкодами.

2.7. Пакет поддержки — дополнительный комплекс услуг, включающий очную запись портфолио по предварительному согласованию и пять консультаций после завершения основной программы по вопросам поиска заказов, продвижения, взаимодействия с заказчиками, определения стоимости работы и получения заработка в сфере озвучивания.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ФОРМАТ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется организовать и предоставить Обучающемуся услуги в объеме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

3.2. Основной формат оказания услуг — дистанционный. Запись портфолио и иные отдельно согласованные элементы могут проводиться очно.

3.3. Исполнитель вправе использовать Zoom, Telegram, WhatsApp, Google Drive и иные интернет-сервисы, а также заменять их на функционально сопоставимые платформы.

3.4. Конкретные преподаватели, технические платформы, учебные группы, даты и время отдельных занятий могут изменяться при сохранении общего объема и содержания оплаченного Тарифа и предварительном уведомлении Обучающегося.

4. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ

4.1. Исполнитель предлагает следующие Тарифы. Во все Тарифы входят Дополнительные цифровые материалы, доступ к которым предоставляется после оплаты:

4.1.1. «В записи». Включает основной записанный курс из 15 занятий, домашние задания для самостоятельного выполнения и бессрочный доступ к предоставленным материалам. Персональная обратная связь по домашним заданиям, живые занятия и Пакет поддержки в Тариф не входят.

4.1.2. «В записи +». Включает все услуги Тарифа «В записи», персональную обратную связь от преподавателей по домашним заданиям, а также Пакет поддержки.

В рамках Тарифа Обучающемуся предоставляется персональная обратная связь по 15 домашним заданиям — по одному заданию к каждому из 15 занятий основного записанного курса.

Персональная обратная связь может предоставляться в текстовом формате, аудиосообщением, видеосообщением («кружком») либо сочетанием указанных форматов. Несколько сообщений преподавателя, относящихся к разбору одного домашнего задания, считаются одной обратной связью.

Повторная обратная связь по исправленному или повторно направленному домашнему заданию в стоимость Тарифа не входит, если иное отдельно не согласовано с Исполнителем.

После предоставления персональной обратной связи по 15 домашним заданиям обязательства Исполнителя в этой части считаются исполненными в полном объёме.

4.1.3. «Онлайн». Включает основную двухмесячную программу из 16 живых групповых онлайн-занятий, практику в группе, обратную связь в реальном времени и бессрочный доступ к записям проведенных занятий.

4.1.4. «Онлайн и Офлайн». Включает все услуги Тарифа «Онлайн» и Пакет поддержки. Офлайн-частью Тарифа является запись портфолио; регулярные офлайн-занятия в Тариф не входят.

4.1.5. «Премиум 4 месяца». Включает все услуги Тарифа «Онлайн и Офлайн», а также дополнительные два месяца обучения, состоящие из 8 продвинутых групповых занятий по дубляжу и 4 индивидуальных занятий с преподавателем. Общая продолжительность обучения составляет 4 месяца.

4.2. С 14 сентября 2026 года действуют следующие стоимости Тарифов:

4.3. Выбранный Тариф, его итоговая стоимость и примененная скидка определяются счетом, выставленным Исполнителем до оплаты, а также заявкой и предшествующей перепиской Сторон. Неточности в сокращении или оформлении наименования Тарифа не влияют на действительность Договора, если приобретенный Тариф можно определить из совокупности указанных обстоятельств.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Тарифов, вводить новые Тарифы и акции. Новые условия применяются только к счетам, оплаченным после вступления изменений в силу, и не изменяют условия ранее заключенных Договоров.

5. ФИКСИРОВАННЫЕ СТОИМОСТИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЦИФРОВЫХ МАТЕРИАЛОВ

5.1. Для определения стоимости предоставленных Дополнительных цифровых материалов устанавливаются следующие фиксированные стоимости:

5.2. Предоставленная Заказчику скидка не изменяет состав выбранного Тарифа и фиксированные стоимости Дополнительных цифровых материалов, установленные пунктом 5.1 настоящей Оферты. При определении суммы возврата учитывается стоимость фактически предоставленных Дополнительных цифровых материалов, проведенных занятий, предоставленной персональной обратной связи, оказанных элементов Пакета поддержки, иных фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов. Общий размер удержания не может превышать фактически уплаченную Заказчиком сумму.

6. ОПЛАТА, НАЧАЛО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУП

6.1. Оплата производится в размере, указанном в счете, путем полной оплаты, банковской рассрочки, кредита либо иным доступным способом. Использование рассрочки или кредита не изменяет состав Тарифа и не делает Исполнителя кредитором Заказчика.

6.2. После поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику или Обучающемуся ссылки на учебную группу и предусмотренные Тарифом материалы. Оказание услуг начинается с момента направления одной или нескольких ссылок, предоставляющих доступ к учебной группе, записанным занятиям, Дополнительным цифровым материалам или иным закрытым ресурсам Курса.

6.3. Доступ считается предоставленным с момента направления соответствующего сообщения по контактным данным Заказчика или Обучающегося. Неоткрытие ссылки, неприсоединение к группе, непросмотр материалов или неиспользование предоставленного доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не означает, что доступ не был предоставлен или оказание услуг не началось.

6.4. По Тарифам «В записи» и «В записи +» после оплаты предоставляется доступ ко всем 15 занятиям основного записанного курса. Дополнительные цифровые материалы предоставляются после оплаты по всем Тарифам независимо от даты первого живого занятия.

6.5. Доступ к предоставленным материалам, учебным группам и размещенным в них записям сохраняется без заранее установленной даты окончания при сохранении соответствующего ресурса и технической возможности. Исполнитель вправе изменить платформу, структуру хранения или ссылки, предоставив сопоставимый способ доступа.

7. ЖИВЫЕ ЗАНЯТИЯ

7.1. Расписание живых занятий сообщается Обучающемуся в учебной группе или ином используемом Сторонами канале связи.

7.2. Занятие считается оказанным в полном объеме с момента его проведения в установленное либо отдельно согласованное время. Отсутствие Обучающегося, опоздание или невозможность участия по причинам на его стороне не являются основанием для повторного проведения занятия или перерасчета стоимости.

7.3. После группового занятия Обучающемуся предоставляется доступ к его записи. Переход в другую группу или участие в занятиях другой группы допускаются только по предварительному согласованию с Исполнителем. Передача ссылок третьим лицам запрещена.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязуется предоставить услуги в объеме выбранного Тарифа, обеспечивать доступ к предусмотренным материалам и своевременно сообщать об организационных изменениях.

8.2. Заказчик и Обучающийся обязуются предоставить достоверные контактные данные, самостоятельно обеспечить устройство, программное обеспечение и доступ к интернету, соблюдать правила учебных групп, уважительно взаимодействовать с преподавателями и участниками, а также не передавать доступы третьим лицам.

8.3. Обучающийся вправе использовать предусмотренные Тарифом материалы для личного обучения, участвовать в занятиях, выполнять задания и обращаться к Исполнителю по организационным вопросам.

9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, направив заявление исключительно на электронную почту Исполнителя: studioschool.almaty@gmail.com. В заявлении указываются Ф.И.О. Заказчика, номер телефона, дата и сумма оплаты, выбранный Тариф и реквизиты, необходимые для возврата.

9.2. Сумма возврата определяется как фактически уплаченная Заказчиком сумма за вычетом стоимости предоставленных Дополнительных цифровых материалов, проведенных занятий, предоставленной персональной обратной связи, оказанных элементов Пакета поддержки, иных фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.

9.3. Каждый Дополнительный цифровой материал считается предоставленным с момента направления ссылки, обеспечивающей доступ к нему. Если Заказчику или Обучающемуся предоставлен доступ ко всем Дополнительным цифровым материалам, перечисленным в пункте 5.1 настоящей Оферты, их общая стоимость составляет 247 625 тенге. Если предоставлена только часть материалов, учитывается сумма их фиксированных стоимостей согласно пункту 5.1.

9.4. Стоимость проведенных занятий, предоставленной персональной обратной связи и оказанных элементов Пакета поддержки определяется с учетом состава выбранного Тарифа и фактически оказанного объема услуг.

9.5. Проведенное занятие считается оказанной услугой независимо от присутствия Обучающегося. Личные обстоятельства, изменение планов, занятость, переезд, потеря интереса или невозможность посещать выбранную группу не отменяют обязанность оплатить уже оказанные услуги и понесенные Исполнителем расходы.

9.6. Если стоимость оказанной части услуг и расходов равна или превышает фактически уплаченную сумму, сумма возврата составляет 0 тенге. Отрицательная сумма возврата не образуется и дополнительная оплата в связи с таким расчетом не взыскивается, если иное не связано с отдельным нарушением Заказчика или Обучающегося.

9.7. Возврат осуществляется безналичным переводом на банковские реквизиты, указанные Заказчиком. Перевод может быть выполнен Исполнителем либо уполномоченным им лицом с банковского счета или карты, используемых для осуществления возврата. Обязательство по возврату считается исполненным в момент совершения перевода, подтвержденного банковским документом.

9.8. Если услуги оказаны ненадлежащим образом по вине Исполнителя, права Заказчика определяются законодательством Республики Казахстан.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ И ЗАПИСЬ ЗАНЯТИЙ

10.1. Материалы предоставляются исключительно для личного обучения. Запрещается передавать доступы и материалы третьим лицам, копировать, продавать, публиковать, размещать в открытом доступе или использовать их для создания аналогичных обучающих продуктов без письменного разрешения правообладателя.

10.2. Живые занятия могут записываться Исполнителем для обеспечения учебного процесса и предоставления записи участникам соответствующих закрытых групп. Использование изображения или голоса Обучающегося в рекламе и открытых публикациях допускается только при наличии отдельного согласия, когда такое согласие требуется законодательством.

11. СООБЩЕНИЯ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельным согласием и Политикой обработки персональных данных, размещенными на сайте Исполнителя.

11.2. Сообщения, направленные по номеру телефона, в WhatsApp, Telegram, социальной сети, по электронной почте или иному каналу, использованному Заказчиком или Обучающимся при взаимодействии с Исполнителем, признаются надлежащим способом коммуникации.

11.3. Сообщение считается доставленным с момента отправки при отсутствии уведомления о невозможности доставки. Риск неполучения сообщений из-за неактуальных данных, блокировки отправителя, настроек приложения или иных обстоятельств на стороне Заказчика или Обучающегося несет соответствующее лицо.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА И ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия, вызванную отсутствием или нестабильностью интернета, неисправностью устройства, несовместимостью программ, блокировкой аккаунта, ограничениями сторонней платформы или иными обстоятельствами на стороне Обучающегося. При сбоях сторонних сервисов Исполнитель принимает разумные меры для восстановления или предоставления альтернативного доступа.

12.3. При грубом или повторном нарушении правил, включая передачу доступов третьим лицам, распространение материалов, угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания, срыв учебного процесса или вмешательство в работу платформ, Исполнитель вправе прекратить доступ к живым занятиям и закрытым ресурсам, уведомив Заказчика или Обучающегося. Расчет производится по правилам раздела 9.

12.4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, находящихся вне ее разумного контроля, на период действия таких обстоятельств.

13. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

13.1. Претензии направляются Исполнителю по электронной почте studioschool.almaty@gmail.com с указанием Ф.И.О. Заказчика, номера телефона, даты и суммы оплаты и существа требования.

13.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

13.3. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

14.1. Оферта действует с момента размещения до ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию Оферты. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если изменение не улучшает положение Заказчика или не требуется законодательством.

14.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений. Во всем, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП «CLARITY»

Самат Турсун Сайранулы

БИН/ИИН: 000517551602

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абдуллиных, д. 16, кв/офис 5

Банк: АО «Kaspi Bank»

КБе: 19

БИК: CASPKZKA

Номер счета: KZ49722S000044873391

Телефон: +77000985135

Электронная почта: studioschool.almaty@gmail.com